煎餅阿姨O2O成功給大家帶來什么啟示呢?總結了下阿姨成功的地方大概有四點:
01、解決用戶需求
煎餅阿姨的O2O解決了同學排隊等待的問題,實現了快捷、方便的交易。任何一個項目的第一課題是研究現有的用戶需求是否真正完全被滿足,有哪些不足之處,還有對這個需求的人群有多少,真正的找出現有的不足,并且真正地把它填滿。這里說的不是淺層的需求面,而是深層次真切的需求面。
02、營銷低成本
阿姨借助QQ群來實現營銷,QQ群本身是免費,所以她的營銷成本幾乎為零。那假如QQ群是收費,每月100元,阿姨還會采用O2O這條路嗎?在互聯網最火的時候,很多家O2O網站不斷撕殺,為爭奪國內的網絡市場,各家網站開始變相競爭。廣告戰、拉鋸戰、陣地戰等鋪天蓋地的廣告融入到民眾的日常生活當中,營銷成本不斷增加,收益卻不段減少。為了保證自己的利潤空間,消費者成了這場利潤爭奪中的最終買單者。但對單次消費體驗不滿的消費者,很可能從此對這種模式不再買賬。營銷廣告投放是個很值得注重的問題。
03、線下服務更重要
假如阿姨手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒有產生二次營銷的機會了。對于O2O模式而言,線下的主體多半是服務類型的企業,而國內服務存在各種不規范的運營,你的服務不好,線上與線下的服務不對稱,將會給你的二次營銷帶來難度。因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱,將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。
04、小行業細分
假如阿姨手藝很差,做的煎餅讓人倒胃口,就沒有產生二次營銷的機會了。對于O2O模式而言,線下的主體多半是服務類型的企業,而國內服務存在各種不規范的運營,你的服務不好,線上與線下的服務不對稱,將會給你的二次營銷帶來難度。因此如何保障線上信息與線下商家服務對稱,將會成為挑戰O2O模式能否真正發展起來的一個關鍵節點。
O2O未來會改變中國,線上、線下一旦連起來,這是巨大的爆發式力量。不可否認,把商品塞到箱子里送到消費者面前,這個市場已經成熟,而這個市場還有很大的潛力,但進入門檻已經很高了,所以對于創業者來說,仍需要謹慎。